Właścicielem Sklepu Internetowego pod adresem https://czastransformacji.pl, w którym oferuje się do sprzedaży usługi sesji terapeutycznych (zwanego dalej Sklepem Internetowym), jest: Natalia Jastrzębska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CT Natalia Jastrzębska, z siedzibą w Toruniu przy ul. Wesołej 13, 87-100 Toruń, NIP 9562382201, REGON 524609356 (zwana dalej Sprzedawcą).

Sprzedawca dokonuje przetwarzania danych osobowych Klientów zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych, Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Przetwarzanie danych odbywa się w oparciu o zasady prawne oraz znajduje uszczegółowienie w Polityce Prywatności Sprzedawcy.

Do umów sprzedaży zawieranych na odległość z Klientem będącym Konsumentem zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz – w zakresie tam nieuregulowanym – ustawa Kodeks cywilny. Do umów sprzedaży w pozostałym zakresie zastosowanie ma ustawa Kodeks cywilny.

Osoba wyrażająca chęć związania umową sprzedaży na odległość lub związana taką umową ze Sprzedawcą jest dalej zwana Klientem.

Informacje podawane przez Klienta, umożliwiające realizację zamówienia, powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne. Podanie nieprawdziwych, nieaktualnych lub niedokładnych danych uniemożliwia realizację zamówień w Sklepie Internetowym.

Realizacja zakupów przez Klienta jest możliwa bez rejestracji lub – w przypadku uruchomienia przez Sprzedawcę takiej usługi – po założeniu konta w Sklepie Internetowym. Prawidłowe zarejestrowanie się pozwala na korzystanie z dodatkowych opcji, przede wszystkim umożliwia podgląd historii poprzednio dokonanych zakupów.

Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają VAT).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, wprowadzania nowych usług/towarów do sprzedaży, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie naruszają praw osób, które zawarły umowę przed dokonaniem zmian. Łączna cena zakupu jest każdorazowo widoczna w momencie wyboru opcji „PRZEJDŹ DO PŁATNOŚCI”, przed wyrażeniem przez Klienta woli związania umową, i uwzględnia ewentualne zniżki z kodów rabatowych. Cena zakupu jest potwierdzana Klientowi w zwrotnym potwierdzeniu zamówienia, a także na paragonie lub fakturze VAT.

Wszelkie informacje na temat aktualnych akcji promocyjnych są zamieszczone na stronie https://czastransformacji.pl oraz mogą być wysyłane do Klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie treści handlowych.

W celu złożenia zamówienia Klient powinien: dokonać wyboru usługi (towaru) z dostępnej oferty, podając – jeśli opcja jest dostępna – ilość, a następnie dodać wybrane pozycje „do koszyka”; po zakończeniu wyboru wybrać przycisk „przejdź do koszyka”.

Następnie dokonać wyboru spośród dostępnych opcji, w tym daty i godziny sesji, o ile usługę taką udostępnia Sprzedająca. Jeżeli Klient korzysta z kodu rabatowego, powinien na tym etapie wpisać go w przeznaczonym miejscu, a następnie wybrać przycisk „PRZEJDŹ DO PŁATNOŚCI”.

Następnie podać dane umożliwiające realizację zamówienia lub zalogować się do konta. Najpóźniej na tym etapie Klient powinien zapoznać się i potwierdzić akceptację niniejszego regulaminu oraz udzielić pozostałych przewidzianych zgód, a następnie użyć przycisku „dalej”.

Wybrać sposób płatności oraz realizacji i zatwierdzić zamówienie przyciskiem potwierdzającym chęć zawarcia umowy. Z chwilą zatwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży. Miejscem zawarcia umowy jest siedziba Sprzedawcy. Czas realizacji zamówień wynosi do 2 (dwóch) dni roboczych.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok, z wyłączeniem okresów przerw technicznych określonych komunikatem informacyjnym na stronie Sklepu Internetowego.

W przypadku, gdy dane podane przez Klienta są niepełne lub błędne, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, o czym niezwłocznie powiadomi Klienta ze wskazaniem przyczyny.

Z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy usługa może okazać się niedostępna. W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części zamówienia Klient zostanie poinformowany e-mailem, a w razie dokonanej płatności kwota za niezrealizowaną część zostanie niezwłocznie zwrócona. Jeżeli częściowa realizacja jest niezgodna z oczekiwaniem Klienta, przysługuje mu prawo odstąpienia w całości od zamówienia poprzez wiadomość e-mail na adres kontakt@czastransformacji.pl.

Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia i zawarcie umowy w wiadomości e-mail przesłanej na adres Klienta. Klient otrzyma numer zamówienia, potwierdzenie ilości usług, wartość zamówienia, formę realizacji (online/osobiście), rodzaj płatności oraz dane teleadresowe. Klient wyraża zgodę na kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej – tą drogą dostarczane będą informacje niezbędne dla realizacji zamówienia oraz dokumenty sprzedaży.

Płatność za zakupioną usługę może zostać zrealizowana w formie przedpłaty – płatność on-line, np. przelewem bankowym lub kartą kredytową. Płatność on-line realizowana jest za pośrednictwem serwisu PayU.

Jeśli płatność on-line nie powiodła się, Klient może podjąć ponowną próbę. W wiadomości e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy Klient otrzyma link umożliwiający ponowną próbę płatności on-line lub zmianę formy płatności.

W przypadku wyboru płatności on-line, niedokonanie zapłaty w terminie 4 dni roboczych od daty złożenia zamówienia spowoduje jego anulowanie, o czym Klient zostanie poinformowany e-mailem. Za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku Sprzedawcy.

Klient dokonuje wyboru formy realizacji zamówionej usługi, która polega na spotkaniu online bądź osobistym w siedzibie Sprzedającej.

Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w odniesieniu do zakupu usług w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym złożył zamówienie. W przypadku chęci skorzystania z usługi w czasie obowiązywania 14-dniowego okresu Klient składa deklarację o rezygnacji z przysługującego mu uprawnienia do odstąpienia.

Po upływie powyższego terminu prawo do odstąpienia bez podania przyczyny wygasa.

W celu odstąpienia od umowy Klient musi poinformować Sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem o odstąpieniu, wysłanym pocztą tradycyjną (o zachowaniu terminu decyduje data stempla pocztowego) lub e-mailem. Klient może również skorzystać z formularza i przesłać go na adres Sprzedającej bądź na wskazany adres e-mail.

Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną.

W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia. Zwrot następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Szczegółowy opis zasad dotyczących ochrony i przetwarzania danych osobowych przez Administratora został zawarty w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży. Treść Regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez Klienta zamówienia.

Możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje na ten temat dostępne są w siedzibach oraz na stronach powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 udostępniamy łącze do platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR): ec.europa.eu/odr. Metoda ta jest dobrowolna.

W razie, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu było lub miało stać się nieważne, ważność całego regulaminu pozostaje nienaruszona; w takim przypadku Sprzedawca zastąpi nieważne postanowienie innym, skutecznym prawnie, zbliżonym celem do postanowienia uznanego za nieważne.

Wszelkie spory nierozwiązane polubownie podlegają rozstrzygnięciu przez właściwe sądy powszechne.